고객센터
TEL : 032-715-5499
HP : 010-4186-6765 (365일 24시간 응대가능)
평일 : 09:00~18:00
휴무 : 주말,공휴일
점심 : 12:00~13:00
상품정보제공 고시에 따른 상세정보
- 취급시주의사항 : 상세페이지 참조
- 품질보증기간 : 공정거래위원회에서 고시한 소비자 분쟁해결 기준에 따름
배송안내
- 배송기간은 입금확인 후 1일~5일 정도 소요됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)
- 산간벽지 및 도서지역의 경우 배송비가 추가될 수 있습니다.
- 침대 등의 설치제품이나 수입제품의 경우 배송기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
- 전동침대 설치는 고객센터와 일정조율이 필요할 수 있습니다.
교환 및 반품 안내
- 반품은 상품수령 후 7일 이내 가능합니다.
- 교환 및 반품은 제품을 사용하지 않고 재판매 가능한 상태인 경우에 한하여 가능합니다.
- 구매자 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복배송료를 지불하셔야 합니다.
- 왕복배송비는 7,000원 (수동휠체어 등 부피가 큰 제품의 경우 추가적인 반품배송비가 부과됨)이며, 산간벽지 도서지역의 경우 추가배송료가 발생 됩니다.
- 상품박스가 회손될 경우 박스비가 별도 청구됩니다.
- 전동침대 등 설치제품의 경우 별도의 왕복배송비 및 설치비, 소독비가 부가 됩니다.
- 반품 후 제품의 이상유무를 확인하여 환불 또는 교환처리 하여 드립니다.
교환 및 반품 불가 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 상품설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우
- 제품사용 또는 일부사용으로 인하여 제품의 가치가 감소된 경우
- 오배송된 제품사용, 보증서 분실, 제품택을 제거한 경우
- 주문제작 제품의 경우 주문 후 제작이 개시된 경우
- 설치, 장착(조립)제품의 경우 설치, 장착(조립)을 하였을 경우
- 공기를 주입하여 사용하는 제품의 공기를 주입한 경우
- 상품공급일부터 7일이 경과된 제품의 경우
- 기타 구매자의 책임있는 사유로 인하여 제품의 가치가 감소한 경우
- 제품 기간을 정하여(약정) 결제금액이 결정되는 경우
- 약정기간 내 제품의 회수(반납)를 요청하는경우
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